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Emploi Consultants CRM (H/F)

Vos principales missions:

Spécialiste de la CRM, vous apportez une méthodologie et une forte expertise technique et/ou fonctionnelle, adaptée aux problématiques clients.

En tant que Consultant , vos principales missions consistent à :

  • Concevoir des solutions CRM pertinentes et innovantes en tenant compte de tous les enjeux du contexte client
  • Retranscrire le besoin client, dans une spécification technico-fonctionnelle
  • Prendre en charge les évolutions spécifiées (Réalisation, tests unitaires, recettes )
  • Prendre en charge les retours client
  • Transmettre votre savoir-faire sur votre domaine de compétence.

Suivant votre expérience, vous pourrez contribuer aux phases d’avant-vente et de réponse à appels d’offres, à la définition d’architectures techniques, à l’encadrement de consultants débutants, à la veille technologique et à la capitalisation interne.

Certains postes peuvent faire l’objet de pré-embauche en CDI chez le client final.


Votre profil :

De formation BAC+5,

Vous disposez d’une expertise en CRMou d’une connaissance des concepts clés et des méthodologies de la CRM, d’un réel leadership, d’un bon relationnel.

Vous avez déjà utilisé une ou plusieurs des technologies et outils suivants :

  • Solutions de CRM: Microsoft CRM, Salesforce, Selligent, Efficy CRM, Sugar CRM, Ines,..
  • SGBDR : Oracle, SQL Server, MySQL
  • ETL : Informatica, IBM Datastage, Microsoft SSIS, Oracle Data Integrator, Talend

Votre capacité relationnelle et votre crédibilité vous permettent de vous intégrer aisément au sein d’équipes (internes et externes) en créant une relation de confiance durable avec vos interlocuteurs.

Vous possédez une parfaite aisance rédactionnelle en Français et votre niveau d’anglais est opérationnel (présentations orales et écrites).

Nous vous proposons:

  • Un défi auquel toute l’entreprise est associée,
  • Un fort niveau d’autonomie et de responsabilité,
  • Une excellente ambiance de travail,
  • Une formation à nos activités et produits logiciels.

 

Pour ce poste basé au siège à Paris, merci d’envoyer votre candidature à Communétic par e-mail: contact@communetic.fr en précisant la réf. CO CRM dans l’objet du mail.

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