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Conseil et Intégrateur en Gestion de la Relation Client et Business Intelligence

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Gestion de la relation client Efficy-CRM
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Développement de la relation client en ligne
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Développement du potentiel humain
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Le goupe Quintesens choisit Communétic et Efficy CRM:

Après avoir consulté les principaux acteurs du marché, nous avons choisi  Efficy CRM, pour sa richesse fonctionnelle, sa flexibilité et son ergonomie.
Sa technologie responsive et son installation sur nos propres serveurs hébergés chez OVH permettent à nos 200 collaborateurs répartis dans nos 11 établissements d’accéder et de mettre à jour les informations nécessaires à notre activité, à tout moment, en tout lieu et à partir de tout type de terminal.
L’intégrateur Communétic a su comprendre notre métier, nos objectifs et particularités afin de mettre en oeuvre et faire évoluer les processus nécessaires à nos activités et notre fort développement (80% annuel).
Du marketing à la facturation, Efficy CRM est la pièce maîtresse de notre système d’information.
Nous avons complété Efficy par des tableaux de bord dynamiques et des indicateurs de performance réalisés par Communétic avec la solution de BI QlikSense qui nous permet d’avoir une excellente vision de notre activité commerciale et de nos résultats.
Communétic est un partenaire de confiance qui nous conseille et nous accompagne efficacement dans la réalisation de nos projets et dans la conduite du changement.

Julien JOUBERT
Président du Groupe QUINTESENS
Le groupe Quintesens , créé par Julien JOUBERT en 2009, est le premier groupe indépendant français, expert en défiscalisation et spécialiste de la gestion de patrimoine globale.


Ils nous font déjà confiance

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Communétic catalyse le développement des entreprises en les conseillant, en mettant en oeuvre des solutions de CRM et de Business Intelligence et en développant leur Capital Humain

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95 Avenue du Président Wilson
93 100 Montreuil France

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Le groupe Bouvier , leader français dans le domaine de la prévention et de la sécurité incendie  et ses filiales, retiennent Communétic et Efficy CRM .

Le groupe Bouvier assure les opérations de diagnostic et de maintenance dans le domaine de la sécurité incendie  auprès des professionnels de l’immobilier. Communétic assure , le paramétrage, l’adaptation aux besoins spécifiques du métier et la mise en oeuvre de Efficy CRM pour les équipes commerciales du groupe et de ses filiales spécialisées.

Le Conseil de l’Europe choisit Communétic et QlikView

Le Conseil de l’Europe a fait confiance à Communétic pour le choix et la mise en oeuvre de sa plate-forme de BI QlikView…

Beissier, filliale du groupe STO, retient Communétic, Efficy CRM et QlikView

beissier-60x60-2518-60x60La société Beissier, un des leaders français des préparations de support, filliale du groupe Allemand STO, a retenu Efficy CRM et Communétic pour la mise en place de son système de CRM….

L’ Union des industries et métiers de la métallurgie  Rouen/Dieppe Confie à Communétic le diagnostic numérique de ses adhérents

Dans le cadre de l’action Conecto, L’UIMM a confié à Communétic et à 6Blé le Diagnostic et l’accompagnement des entreprises de la région Rouen/Dieppe dans leur transformation digitale

Communétic accompagne La banque Postale, dans la mise en oeuvre de QlikView

Communétic conseille et accompagne la banque postale dans la conception et la réalisation de ses premiers projets QLikView.

Groupama (Présence-verte) retient Communétic QlikView

Présence verte et Activeille , filliales de Groupama spécilalisées dans la télé-protection et la téléassistance des personnes des biens et des personnes choisit communétic et QlikView pour la mise en oeuvre d’outils d’analyse et de pilotage.

Twenga retient Communétic QlikView

Twenga, le comparateur de prix le plus complet du WEB, retient Communétic et QlikView pour la mise en oeuvre d’outils d’analyse et de pilotage.

Abax retient Communétic, Efficy CRM et QlikView

logo-abax-2468-60x60Communétic et Efficy CRM ont été retenus par le groupe ABAX, spécialiste du traitement et de la protection des surfaces pour l’aéronautique, l’automobile, le ferroviaire, les industries nucléaires et du bâtiment, pour équiper ses 2 filiales.

Le groupe Quintesens choisit Efficy CRM et Communétic

Le groupe Quintesens, premier groupe indépendant français, expert en défiscalisation et spécialiste de la gestion de patrimoine globale retient Efficy CRM et COmmuéntic pour la gestionn de l’ensemble de son activité….

Lavollée Chimie choisit Efficy CRM et Communétic

logo-lavollee-60x60-gris-2300-60x60Communétic et l’éditeur de CRM Efficy, annoncent une nouvelle signature avec le groupe Lavollée Chimie, société spécialisée dans l’importation et la distribution de matières premières chimiques et minérales destinées aux différents marchés de la synthèse et de la formulation chimique industrielle.

D-MAX retient Communétic et Efficy CRMsans-titre-2-2517-60x60

La société D-MAX, un des leaders français dans le domaine du déménagement d’entreprise, a retenu la solution Efficy CRM et Communétic pour la mise sa nouvelle solution de CRM….

Semeru, groupe FAYAT, choisit Communétic et QlikView

logo-fayat-60x60-2293-60x60Communétic et QLIKTECH annoncent une nouvelle signature avec la société SEMERU, filliale du groupe FAYAT,4ème Major du BTP et 1er constructeur métallique représentant plus de 11 000 collaborateurs dans le monde.

AREP choisit Communétic et Efficy pour la mise en place de sa CRM.

logo-arep-60x60-2294-60x60AREP est un spécialiste reconnu, depuis plus de 30 ans dans l’organisation de voyage d’affaires et de l’organisation des evênements professionnels.

CAD U.C. retient Efficy et Communétic

CAD UC, à l’issue d’une consultation portant logo-cad-uc-60x60-rouge-2299-60x60sur les solutions CRM du marché et sur les ERP en mode Saas, a retenu la solution Efficy CRM pour la refonte de son système de CRM et d’administration des ventes

Le développement des technologies internet, l’avènement du marketing numérique et ses conséquences en terme de relations clients ont été fulgurants. De nombreux grands groupes, disposant de ressources internes importantes, et aidés par des spécialistes, ont pris le virage à temps et développé un savoir-faire dans ces domaines devenus essentiels mais…

Pour les PME-PMI, la situation est très différente:

Thierry Moreau

Thierry Moreau

La rapidité avec laquelle se sont faites ces évolutions, l’imbrication devenue très étroite entre les technologies et les métiers (du Marketing, de la Vente, du Service client…), associée à des ressources humaines internes moins spécialisées rendent leur tâche difficile.

Ces dernières années, les efforts des PME-PMI ont majoritairement porté sur l’amélioration des « fondamentaux » du système d’information afin de les aligner sur leurs processus (notamment par la mise en place d’ERP).

Mais souvent les domaines marketing et commerciaux n’ont pas fait l’objet des mêmes évolutions et les entreprises manquent d’outils adaptés dans une période ou la conquête de nouveaux marchés et à la fidélisation des clients existants est pourtant devenue vitale.

De même les outils d’analyse de l’activité, pourtant essentiels à la compréhension et au pilotage, sont souvent limités à des extractions de données puis analyses sous tableur Excel.

Tableaux de bord

Tableaux de bord

Pourtant, il existe aujourd’hui d’excellents outils pour répondre à ce besoin, simple à mettre en oeuvre, offrant un rapide retour sur investissement.

CRM, BUSINESS INTELLIGENCE, MOBILITE, COLLABORATIF, BIG DATA, RESEAUX SOCIAUX, E-MAILING,…

Par ou et par quoi commencer ? Sur quelles données travailler ? Comment et qui impliquer dans l’entreprise ? Comment avoir une vision cohérente d’ensemble tout en agissant rapidement sur les priorités ?

Communétic et ses partenaires ont pour vocation d’apporter une vision globale et l’expertise de ces différents domaines afin de préparer les entreprises et de les accompagner dans leurs transformations.

Une première étape peut être un Diagnostic numérique puis un accompagnement dans vos projets de transformation Digitale.


Notre Mission est de vous Informer, de vous conseiller, et de vous accompagner de manière pragmatique, dans la mise en oeuvre de vos projets, dans la conduite du changement et dans le développement de votre capital humain.

 

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